Atendimento remoto em todo o Brasil
Suporte de TI para sua empresa voltar a funcionar.
Seu servidor parou? O Windows apresentou falhas? Não consegue acessar a VPN ou os sistemas da empresa? A Rathunde realiza diagnóstico e suporte remoto especializado para restabelecer seu ambiente com segurança e transparência.
Mais de 20 anos de experiência em infraestrutura de TI
Inicie uma conversa sem compromisso. Explique o problema e faremos uma análise inicial.
RemotoTodo o Brasil
TransparenteEscopo e orçamento alinhados
EspecializadoWindows, Linux e infraestrutura
SeguroAcesso com sua autorização
Suporte focado no que importa
Podemos ajudar quando...
Você não precisa saber o nome da tecnologia ou a causa da falha. Conte o que deixou de funcionar e nós começamos pelo diagnóstico.
O Windows apresenta falhas
A VPN não funciona
O acesso remoto parou
A máquina virtual não sobe
Compartilhamentos estão indisponíveis
O DNS está com problemas
Nossos serviços
Problemas resolvidos, não apenas tecnologia instalada.
Atendimento técnico para recuperar, estabilizar e melhorar ambientes de TI sem deslocamentos desnecessários.
Suporte remoto
Diagnóstico e correção de falhas em computadores, servidores e aplicações.
Windows
Inicialização, desempenho, atualizações, permissões, rede e recuperação.
Linux e servidores
Serviços, logs, armazenamento, acesso, segurança e recuperação.
Redes e VPN
Conectividade, DNS, firewall, Wi-Fi, roteamento e acesso remoto.
Virtualização
Hyper-V, Proxmox, VMware, máquinas virtuais, snapshots e migrações.
VPS, nuvem e backup
Implantação, hardening, backup, restauração e suporte a ambientes remotos.
Como funciona
Do primeiro contato à solução, com clareza.
- 1
Você entra em contato
Envie uma descrição, foto ou mensagem de erro.
- 2
Análise inicial
Entendemos o ambiente, o impacto e a urgência.
- 3
Abordagem e orçamento
Você sabe o que será feito antes de autorizar.
- 4
Atendimento remoto
Conexão autorizada pela ferramenta mais adequada.
- 5
Validação
Testamos com você e registramos as orientações relevantes.
Atendimento responsável
Você acompanha e mantém o controle.
O acesso remoto ocorre somente após sua autorização. Você acompanha a sessão e pode encerrá-la a qualquer momento. Quando uma atividade exige presença física, explicamos a limitação e orientamos o próximo passo.
Antes de falar conosco
- Anote a mensagem de erro
- Informe quando o problema começou
- Diga quantas pessoas foram afetadas
- Não envie senhas pelo formulário
Quem somos
Conhecimento técnico com atendimento claro e responsável.
A Rathunde Soluções em TI ajuda empresas e profissionais a resolver problemas de tecnologia sem complicação. Trabalhamos com suporte remoto, infraestrutura, Windows, Linux, redes, servidores e virtualização.
Nossa abordagem começa pela compreensão do problema: avaliamos o cenário, explicamos a alternativa recomendada, alinhamos o orçamento e validamos a solução junto ao cliente.
ClarezaSegurançaResponsabilidadePraticidade
Para quem trabalhamos
Suporte técnico para quem precisa manter a operação funcionando.
Atendemos remotamente organizações que dependem da tecnologia no dia a dia e valorizam uma comunicação clara durante a solução do problema.
EscritóriosImobiliáriasContabilidadeAdvocaciaPequenas empresas
Precisa de ajuda?
Conte o que está acontecendo.
Envie uma breve descrição do problema. Se possível, informe a mensagem de erro, quando começou e quantas pessoas foram afetadas.
WhatsApp: (51) 99808-2112contato@rathunde.comNão envie senhas ou dados confidenciais.